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Unisys协助客户CRM最佳运作模式

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来源: 作者: 2019-05-17 01:53:07

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Unisys协助客户CRM最佳运作模式2005/5/5来源:分享 本讯 Unisys 公司目前宣布推出业界首创的CRM标竿分析研究服务-Unisys 3D Benchmarking for CRM 。

具体来说,Unisys 3D Benchmarking for CRM提供客户下列服务:

对客户策略、流程、资源和技术如何互相影响,和对整个企业经营绩效的影响,进行多角度的评估 深入检查客户既有的行销、销售、服务和支持机制 以竞争对手为对象,进行完全的CRM功能分析 提供标竿分析的结果,包括详细的关键绩效指标(KPI)、营运评量和运作模式和因果关系分析。 这些经过统计验证的标竿分析结果,可协助企业决定哪些CRM运作模式应予保留、采用或取消,才能保持市场竞争力。在提高对公司营运的了解程度后,企业可以选择最有效的投资来改良绩效,再度向三维可视企业(3D-VE)的目标迈进一大步-图吧樊磊:激活用户数已达2300万
能够事先了解企业决策所造成的影响为何。

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