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新东方在线为用户提供个性化互动化智能化的怎

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来源: 作者: 2019-01-11 20:22:44

新东方:为用户提供个性化、互动化、智能化的卓越学习体验

资本市场风口更迭,面对庞大的市场,教育既要保持高速奔跑,还要防止跌倒,其中之核心,在于坚守与创新。 近日,新东方Kr主办 风口更迭,探索永恒 2018商业新风向峰会上如是说。尽管一级市场的整体投资情况处于下降趋势,但教育却备受关注。以新东方为代表的九位教育大咖在 一级市场降温下的教育创新机会 分会场中分享了自己的商业逻辑和创业初心。

在科技及资本的不停博弈下,教育在近两年迎来爆发。来自艾瑞咨询的数据显示,2017年中国年其市场规模将达2727.1亿元。资本市场表现尤为亮眼,36Kr指出,2018年5月,教育一级市场获投19.5亿元,项目数为62个,平均每天有2个教育项目获投。2018年前5个月,教育行业累计共获投135.5亿元。

新东方擅长基于互联性培养明星级络教师,如千万名师计划,这有助于增强其对教师等上游核心教学资源的连接能力。同时,新东方开发了一套适用于所有业务分部的系统性教师培训计划,其所有的新教师及导师均须经过系统的专业培训,符合资格才可上岗教学。严格的高标准教师甄选、认证和培训可以确保教学质量的标准化和品质化。

在教研方面,新东方不仅所有的课程及产品均由内部开发,教研的流程也呈标准化。比如,在新课程开发计划的最初阶段,新东方的研发团队会进行市场调查以了解学生的需求,分析市场上的类似产品,同时结合大数据分析技术对包括教学内容、可行性及成本在内等进行一系列评估。在开发阶段,会反复进行内部试讲来微调新课程的内容。新课程在推出之前,进行各种质量控制测试及标准化评估,以进行最终评审。课程的各个环节均须满足严格及可量化的要求。同时,新东方还积极谋求与著名学术机构进行合作。例如,其学前教育板块多纳外教学堂就使用了剑桥大学开发及授权的图形教材。

孙畅将酷学多纳的发展概括为 三阶成长模式 ,认为随着移动化教学、知识付费的普及以及儿童用户成长及学习的递进式需求,酷学多纳从2012年伊始的流量型APP矩阵,进阶到移动端付费会员,再到当前一对四外教直播的小班课,形成了以满足用户成长需求而进阶的三阶成长模式,所以近年来开始流量变现也顺理成章。

据孙畅介绍,最初两年,多纳采用的是品牌包围战术,先大量开发免费产品,然后专注产品形态优化,到目前为止已经推出了近百款APP,形成了多纳的应用程序矩阵。用户流量也随之走高,初步建立起自己的用户池。当多纳初一塌糊涂期的免费APP、低价小课、移动型产品从量变进入到质变,多纳也开始将原来单点集群式的小游戏App全部集成为一款叫 多纳学英语 的App。聚拢前期积累的学前用户流量,以知识性付费产品形态,促进免费用户向付费用户的转化。

新东方在线为用户提供个性化互动化智能化的怎

最后,通过一对四外教直播小班课,承载逐步成长具备学习需求的用户,实现流量的规模化变现。

新东方的东方优播业务承载了纵向 地域性 的K12教育,这是一个一线优质师资力量输送的过程,将北京K12市场上优秀的老师资源和教学理念引入三四五线城市,在缓解教育资源不平衡矛盾的同时打开三四五线城市互联教育的市场,这无疑代表了教育的核心诉求。东方优播采用了被称为 乐播课LBOC (Location-Based Online Course)的新型直播课模式。东方优播的直播课程会完全围绕城市当地的实际情况开展,并根据当地的具体需求设置课程,严格按照城市范围建立班级。同时,东方优播采用建立线验店的 重模式 。线验店一方面承载地面招生的任务,一方面也是举办小型活动及乐播课的体验场所,对加强学员和家长对东方优播的信任起到了至关重要的作用。

孙畅认为,新东方的双线运行,可形成互补。东方优播垂直向三四线城市布局,纵向更深;主打 双师直播 的新东方业务则多年对全国考点进行的大数据分析,提供的教学提纲和老师授课方式无疑更适合全国学生的需求,横向更广,普适性更强。一个横向一个纵向,构成了新东方业务象限。从深度和广度,满足各类学员的K12需求。

知心自适应是新东方智能化及大数据技术应用的一个重要尝试。度切片和标签化的内容设计;机器代替人工进行数据搜集、分析和模拟最大限度挖掘数据的底层含义,反应培训效果;监测系统、分析系统、推送系统加持下实现预测性分析学生数据,根据弱项提供个性化课程内容,进而促进学生提升效率,在学习中做到有的放矢。我们将技术与学习场景及学习效果真正有机的结合起来。

作为新教育分会场首位演讲的嘉宾,新东方CEO的出现受到现场媒体及会员推荐时间:2012-08-1822:00阅读:嘉宾的关注,她的演讲也给风口中的教育行业一次有关教育初心的总结。36Kr主办的本次峰会旨在总结上半场趋势、预见新赛道机遇,在年中盘点的这一关键时间节点,邀请包括新东方CEO孙畅、蚂蚁金服副总裁纪纲、小米生态链副总裁高自光、蔚来资本管理合伙人张君毅、经纬中国董事总经理钱坤等五十余位行业大咖、知名投资人,聚焦 消费、文娱、教育与出行 四大领域,围绕新风向下的新模式、新增长进行深度探讨,分享独到洞见。

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